第1条(目的)
この規約は、株式会社CONSALADが運営するカディバースウェブサイト(URL:meetscard.store、以下「プラットフォーム」という)で提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」という)を利用するにあたり、サイバープラットフォームと利用者の権利、義務および責任事項を規定することを目的とします。
第2条(定義)
1. 「プラットフォーム」とは、株式会社CONSALADが財貨またはサービスを利用者に提供するために、コンピュータ等の情報通信設備を利用して財貨またはサービスを取引できるように設定した仮想の営業所をいい、あわせてサイバープラットフォームを運営する事業者の意味としても使用します。
2. 「利用者」とは、「プラットフォーム」にアクセスし、この規約に従って「プラットフォーム」が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
3. 「会員」とは、「プラットフォーム」に個人情報を提供して会員登録をした者であり、「プラットフォーム」の情報を継続的に提供され、「プラットフォーム」が提供するサービスを継続的に利用できる者をいいます。
4. 「非会員」とは、会員に加入せずに「プラットフォーム」が提供するサービスを利用しようとする者をいいます。
第3条(規約等の明示と説明および改定)
1. 「プラットフォーム」は、この規約の内容と名称および代表者氏名、営業所所在地(消費者の苦情を処理できる場所の住所を含む)、個人情報保護責任者、電話番号・メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号などを利用者が容易に知ることができるよう、「プラットフォーム」の初期サービス画面(前面)に掲示します。ただし、規約の内容は利用者がリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
2. 「プラットフォーム」は、電子商取引等における消費者保護に関する法律、規約の規制に関する法律、電子取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進等に関する法律、訪問販売等に関する法律、消費者保護法などの関連法に違反しない範囲で、この規約を改定することができます。
3. 「プラットフォーム」が規約を改定する場合には、適用日および改定理由を明示し、現行の規約とともにプラットフォームの初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、利用者に不利益に規約内容を変更する場合には、少なくとも30日以上の事前猶予期間を置いて告知します。この場合、「プラットフォーム」は改定前の内容と改定後の内容を明確に比較し、利用者が分かりやすいように表示します。
4. 「プラットフォーム」が規約を改定する場合には、その改定規約はその適用日以降に締結される契約にのみ適用され、それ以前にすでに締結された契約については改定前の規約条項がそのまま適用されます。ただし、すでに契約を締結した利用者が改定規約条項の適用を受けることを希望する旨を、第3項による改定規約の告知期間内に「プラットフォーム」に送信して「プラットフォーム」の同意を得た場合には、改定規約条項が適用されます。
5. この規約で定めていない事項とこの規約の解釈に関しては、電子商取引等における消費者保護に関する法律、規約の規制等に関する法律、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針および関係法令または商慣習に従います。
第4条(サービスの提供および変更)
1. 「プラットフォーム」は、次のような業務を遂行します。
- 財貨またはサービスに関する情報の提供および購入契約の締結
- 購入契約が締結された財貨またはサービスの配送
- その他「プラットフォーム」が定める業務
2. 「プラットフォーム」は、財貨またはサービスの品切れまたは技術的仕様の変更などの場合には、将来締結される契約によって提供する財貨またはサービスの内容を変更することができます。この場合には、変更された財貨またはサービスの内容および提供日を明示し、現在の財貨またはサービスの内容を掲示した場所に即座に告知します。
3. 「プラットフォーム」が提供することに会員と契約を締結したサービスの内容を、財貨等の品切れまたは技術的仕様の変更などの理由で変更する場合には、その理由を利用者に通知可能な窓口を通じて即座に通知します。
4. 前項の場合、「プラットフォーム」はこれにより会員が被った損害を賠償します。ただし、「プラットフォーム」に故意または過失がないことを立証した場合には、この限りではありません。
第5条(サービスの中断)
1. 「プラットフォーム」は、コンピュータ等の情報通信設備の保守点検・交換および故障、通信の途絶などの事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することができます。
2. 「プラットフォーム」は、第1項の事由によりサービスの提供が一時的に中断されたことにより会員または第三者が被った損害について賠償します。ただし、「プラットフォーム」に故意または過失がないことを立証した場合には、この限りではありません。
3. 事業種目の転換、事業の放棄、業者間の統合などの理由でサービスを提供できなくなる場合には、「プラットフォーム」は第8条に定めた方法で会員に通知し、消費者被害補償規定に従って、その相当額を現物または現金で会員に補償します。
第6条(会員加入)
1. 利用者は、「プラットフォーム」が定めた加入様式に従って会員情報を記入した後、この規約に同意するという意思表示をすることにより会員加入を申請します。
2. 「プラットフォーム」は、第1項のように会員として加入することを申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り、会員として登録します。
- 加入申請者がこの規約第7条第3項によって以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第7条第3項による会員資格喪失後3年を経過した者として、「プラットフォーム」の会員再加入承諾を得た場合は例外とする。
- 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
- その他会員として登録することが「プラットフォーム」の技術上著しく支障があると判断される場合
3. 会員加入契約の成立時期は、「プラットフォーム」の承諾が会員に到達した時点とします。
4. 会員は、第15条第1項による登録事項に変更がある場合、直ちにメールまたはその他の方法で「プラットフォーム」に対してその変更事項を知らせなければなりません。
第7条(会員脱退および資格喪失等)
1. 会員は、「プラットフォーム」にいつでも脱退を要請することができ、「プラットフォーム」は直ちに会員脱退を処理します。
2. 会員が次の各号の事由に該当する場合、「プラットフォーム」は会員資格を制限および停止させることができます。
- 加入申請時に虚偽の内容を登録した場合
- 「プラットフォーム」を利用して購入した財貨等の代金、その他「プラットフォーム」利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
- 他人の「プラットフォーム」利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引の秩序を脅かす場合
- 「プラットフォーム」を利用して法令またはこの規約が禁止する行為、または公序良俗に反する行為をする場合
3. 「プラットフォーム」が会員資格を制限・停止させた後、同一の行為が2回以上繰り返されたり、30日以内にその事由が是正されない場合、「プラットフォーム」は会員資格を喪失させることができます。
4. 「プラットフォーム」が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、会員登録抹消前に少なくとも30日以上の期間を定めて疎明する機会を付与します。
第8条 ステラジェムの利用
1. 会員は、「プラットフォーム」が定めた期限および利用方法に従ってステラジェムを利用することができ、「プラットフォーム」はその具体的な事項を本規約または別途の細部利用指針等を通じて定めます。
2. 会員は、有料サービスを利用するためにステラジェムを支払手段として使用できます。ただし、「プラットフォーム」は一部の有料サービスに対してステラジェムの使用を制限することがあります。
3. 「プラットフォーム」は、関係法令を遵守し、不法金融行為などを防止するために、ステラジェムの保有限度および使用限度、使用要件を別途の細部利用指針等を通じて定めることができます。
4. ステラジェムは、有料サービスの購入完了時点で即座に差し引かれます。
5. 会員は、「プラットフォーム」が本規約または細部利用指針等を通じてステラジェムに関するポリシーを変更する際、これに同意しない場合は電子金融取引の契約を解除することができます。そうでない場合、ポリシーの変更を承認したものとみなします。
第9条 未成年者の決済
1. 未成年者は、ステラジェムを購入する前に親などの法定代理人の同意を得なければなりません。未成年者が法定代理人の同意を得ていない場合は、ステラジェムを利用できません。
2. 法定代理人が範囲を定めて処分を許諾した財産は、未成年者が任意に処分することができます。
3. 未成年者が他の成人などの決済情報を同意なしに利用するなど、詐術をもって「プラットフォーム」に成人であると信じ込ませたり、法定代理人の同意があるものと信じ込ませた場合には、法定代理人の同意がなくてもステラジェムの利用を取り消すことはできません。
第10条 ステラジェムの消滅
1. すべてのステラジェムには有効期限があります。
2. ステラジェムの基本有効期限は生成日から1年であり、それより短い場合もあります。
3. ステラジェムの有効期限の4週間前に、テキストメッセージで失効予定の通知が送信されます。
4. 有効期限が過ぎたステラジェムは自動的に消滅し、復元されません。
第11条 ステラジェムの払い戻し
1. 会員がステラジェムの払い戻しを請求する場合、本規約で約定したところに従って払い戻します。
2. 会員がステラジェムを購入した後、一部でも使用した場合、または購入から7日が経過したステラジェムは、電子金融取引法に基づき、不法金融行為などを防止するために払い戻しを受けることはできません。
3. 当社は、会員がステラジェムを最後に購入した後、使用履歴のないカード決済分について、以下の各号をすべて満たす場合、カード決済の取り消しを通じて全額払い戻します。
3-1. チャージ時の金額全額がカード決済で行われた場合
3-2. 決済後7日以内に決済取り消し要請を受理した場合
4. 天災地変などの事由により加盟店が財貨またはサービスを提供することが困難になり、ステラジェムを使用できなくなった場合、ステラジェムに記録された残高の全部を支払います。
5. 「プラットフォーム」は不法金融行為などを防止するために、会員に払い戻しに必要な証明書類を要求することができ、会員がこれを拒否した場合には払い戻しが制限されることがあります。
6. 会員が直接購入していないステラジェムは、払い戻しの対象から除外されます。
第12条 取引指示の撤回
会員が前払電子支払手段を利用して資金を支払う場合、会員は取引指示された金額の情報が受取人の指定した電子的装置に到達するまで、取引指示を撤回することができます。
第13条 有料サービスの内容等の掲示
1. 「プラットフォーム」は、次の事項を当該有料サービスの利用初期画面等に会員が分かりやすいように表示します。
1-1. 有料サービスの名称または題号
1-2. 有料サービスの内容、利用方法、利用料、その他の利用条件
2. 「プラットフォーム」は、有料サービスの交換・返品・保証とその代金払い戻しの条件および手続きに関する事項を提供します。
第14条 未成年者の決済
第9条はこの章に準用します。
第15条 有料サービスに対する申込撤回
1. 会員は、有料サービスを利用するために有料決済を行った日から7日以内に、有料サービスの利用に関する申込を撤回(キャンセル)することができます。
2. 会員は、次の各号のいずれかに該当する場合には、当社の意思に反して第1項による申込撤回などをすることはできません。
2-1. 会員に責任がある事由により財貨等が滅失または毀損された場合
2-2. 会員が財貨を使用または一部消費した場合
2-3. 複製可能な財貨等の包装を毀損した場合
2-4. 会員の注文に従って個別に生産される財貨等、またはこれに類する財貨等について申込撤回などを認める場合、有料サービスを提供する当事者に重大な被害が予想される場合
2-5. 申込撤回が不可能なコンテンツである事実を表示事項に含めた場合
2-6. その他、取引の安全のために法令で定める場合
3. 会員が申込撤回をした場合、財貨等の返却に必要な費用は会員が負担します。
4. 申込撤回に関して本規約に明示されていない事項については、電子商取引法などの関係法令および「プラットフォーム」が定めたサービス細部利用指針等の規定に従います。
第16条 有料サービスに対する契約解除・解約等
1. 「プラットフォーム」または会員は、次の各号のいずれかに該当する場合、有料サービス関連の契約を解除または解約することができます。
1-1. 会員が「プラットフォーム」と合意した解除・解約事由が発生した場合
1-2. 法律で定めた解除・解約事由が発生した場合
2. 「プラットフォーム」は、会員が本規約に明示された会員の義務に違反した場合、会員に対して会員の有料サービス利用を制限したり、利用契約を解除または解約したりすることができます。
3. 会員の要請で「プラットフォーム」が提供した有料サービス利用契約を解除または解約する場合、「プラットフォーム」は「プラットフォーム」が細部利用指針等で定めた還付手数料に該当する金額を控除した残りの代金を会員に還付することができます。ただし、控除後の残額が控除金額より小さい場合には還付できません。
4. 「プラットフォーム」は、会員に有料サービスを無償で提供した場合、有料サービスの一部または全部を会社の裁量により撤回することができます。
5. 会員は、「プラットフォーム」が有料サービスに対するポリシーを変更する際、これに同意しない場合は契約を解除または解約することができます。
第17条(個人情報保護)
1. 「プラットフォーム」は、会員の情報収集時に購入契約の履行に必要な最小限の情報を収集します。次の事項を必須事項とし、それ以外は選択事項とします。
- 氏名
- 住所
- 携帯電話番号
- ID
- パスワード
- メールアドレス
2. 「プラットフォーム」が会員の個人識別が可能な個人情報を収集する際には、必ず当該会員の同意を得ます。
3. 提供された個人情報は、当該会員の同意なしに目的外の利用や第三者に提供することはできず、これに関するすべての責任は「プラットフォーム」が負います。ただし、次の場合は例外とします。
- 配送業務上、配送業者に配送に必要な最小限の会員情報(氏名、住所、電話番号)を知らせる場合
- 統計作成、学術研究または市場調査のために必要な場合で、特定の個人を識別できない形式で提供する場合
- 財貨等の取引に伴う代金精算のために必要な場合
- 盗用防止のために本人確認が必要な場合
- 法律の規定または法律によって必要な不可避な事由がある場合
4. 「プラットフォーム」が第2項と第3項により会員の同意を得なければならない場合には、個人情報保護責任者の身元(所属、氏名および電話番号、その他連絡先)、情報の収集目的および利用目的、第三者に対する情報提供関連事項(提供を受ける者、提供目的および提供する情報の内容)など、情報通信網利用促進等に関する法律第22条第2項が規定した事項をあらかじめ明示または告知しなければならず、会員はいつでもこの同意を撤回することができます。
5. 会員はいつでも「プラットフォーム」が保有している自分の個人情報について閲覧および誤り訂正を要求することができ、「プラットフォーム」はこれに対して遅滞なく必要な措置を講じる義務を負います。会員が誤りの訂正を要求した場合には、「プラットフォーム」はその誤りを訂正するまで当該個人情報を利用しません。
第18条(「プラットフォーム」の義務)
1. 「プラットフォーム」は、法令とこの規約が禁止する行為、または公序良俗に反する行為をせず、この規約が定めるところに従って持続的かつ安定的に財貨・サービスを提供するよう最善を尽くさなければなりません。
2. 「プラットフォーム」は、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、会員の個人情報(信用情報を含む)保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
3. 「プラットフォーム」が商品やサービスについて『表示・広告の公正化に関する法律』第3条所定の不当な表示・広告行為をすることにより会員が損害を被ったときは、これを賠償する責任を負います。
4. 「プラットフォーム」は、会員が希望しない営利目的の広告性メールを送信しません。
第19条(会員のIDおよびパスワードに対する義務)
1. 第17条の場合を除き、IDとパスワードに関する管理責任は会員にあります。
2. 会員は、自分のIDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。
3. 会員が自分のIDおよびパスワードを盗まれたり、第三者が利用していることを認知した場合には、直ちに「プラットフォーム」に通知し、「プラットフォーム」の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。
第20条(利用者の義務)
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
1. 申請または変更時の虚偽内容の登録
2. 他人の情報の盗用
3. 「プラットフォーム」に掲示された情報の変更
4. 「プラットフォーム」が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラム等)等の送信または掲示
5. 「プラットフォーム」その他第三者の著作権等の知的財産権に対する侵害
6. 「プラットフォーム」その他第三者の名誉を毀損したり業務を妨害する行為
7. わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を「プラットフォーム」に公開または掲示する行為
第21条(著作権の帰属および利用制限)
1. 「プラットフォーム」が作成した著作物に対する著作権その他の知的財産権は「プラットフォーム」に帰属します。
2. 利用者は、「プラットフォーム」を利用することで得た情報のうち、「プラットフォーム」に知的財産権が帰属する情報を、「プラットフォーム」の事前の承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法によって営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。
3. 「プラットフォーム」は、約定に従って利用者に帰属した著作物を使用する場合、当該利用者に通知しなければなりません。
第22条(紛争解決)
1. 「プラットフォーム」は、会員が提起する正当な意見や苦情を反映し、その被害を補償処理するために努力します。
2. 「プラットフォーム」は、会員から提出される苦情事項および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、会員にその理由と処理日程を即座に通知します。
3. 「プラットフォーム」と会員との間で発生した電子商取引紛争に関して、会員の被害救済申請がある場合には、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調整機関の調停に従うことができます。
第23条(裁判権および準拠法)
1. 「プラットフォーム」と会員との間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴当時の会員の住所に基づき、住所がない場合には居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴当時の会員の住所または居所が明らかでない場合、または外国居住者の場合には、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
2. 「プラットフォーム」と会員との間で提起された電子商取引訴訟には、韓国法を適用します。
附則
この規約は2024年11月20日から適用されます。